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Digital Solutions

Wir stellen Ihnen eigene Softwarelösungen zur Verfügung und passen diese an Ihre individuellen Ansprüche an. Die Implementierung und die fachliche Einarbeitung Ihrer Mitarbeiter:innen übernehmen wir ebenfalls.

Expertisen

smart2V unterstützt Sie dabei, den Prozess der Verifizierung & Validierung Ihrer Produkte zu optimieren. Auf diese Weise können Sie bei optimaler Nutzung Ihrer Ressourcen die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen. Mehr Informationen zu smart2V finden Sie unter www.smart2V.com

Unsere Leistungen:

  • Bereitstellung und Wartung auf neuen oder bestehenden IT-Architekturen (On-premise oder Cloud)
  • Customizing und Erweiterung der Softwarefunktionalitäten
  • Übernahme und Anpassung existierender Datenstrukturen
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und Nutzerschulungen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Standard-Lösung

Mit unserem responsiven, webbasierten Risikomanagement Tool stellen wir Ihnen eine flexible Lösung zur Verwaltung der Risiken und Maßnahmen im Rahmen von Projekten bereit. Frei konfigurierbare Parameter bezüglich Wahrscheinlichkeiten und Schadenshöhen erlauben flexible Risikomatrizen, die auch als One Pager oder Management Report ausgegeben werden können.

Unsere Leistungen:

  • Schnelle Implementierung der Standardlösung (Cloud und on premise)
  • Individuelle Konfiguration an Ihre Bedürfnisse
    • Risikoaufnahme
    • Rechte- und Rollensystematik
    • Kundenspezifische Anpassung der Dashboards
    • Schwellwerte (Schadenshöhen, Eintrittswahrscheinlichkeiten, etc.)
  • Optionale Programmierung zusätzlicher Funktionen und Features
  • Bereitstellung von Schulungsunterlagen und wahlweise Nutzerschulungen

Die Online-Plattform haben wir explizit für das Kosten- und Variantenmanagement entwickelt. Sie dient als Schnittstelle für das effiziente Tracking Ihrer Kostensenkungsmaßnahmen und der Steuerung Ihrer Kostenverläufe. Die Bewertung und Analyse erfolgen beispielsweise über die Integration und den Vergleich von Stücklisten (auch im historischen Kontext).

Unsere Leistungen:

  • Software-Implementierung zur Stücklistenanalyse in IT-Landschaft
  • Automatisierte Integration monatsaktueller Daten
  • Individuelle Konfiguration der Standardlösung
    • Rechte- und Rollensystematik
    • Kundenspezifische Anpassung der Dashboards
  • Bedarfsgerechte Transformation von Ausgangs- in Zieldaten
  • Optionale Programmierung weiterer Funktionen und Features
  • Bereitstellung von Schulungsunterlagen und wahlweise Nutzerschulungen

Mithilfe des Relation Managers können Sie Funktionen beziehungsweise Systeme, Komponenten und Charakteristiken verwalten. Das Tool gestattet es Ihnen insbesondere, die komplexen Abhängigkeiten zwischen Funktionen, Systemen, Komponenten sowie deren Eigenschaften und den jeweils zuständigen Mitarbeiter:innen grafisch ansprechend zu visualisieren.

Unsere Leistungen:

  • Schnelle Implementierung der Standardlösung (Cloud und on premise)
  • Entwicklung kundenspezifischer Import- und Synchronisationsfunktionen an bestehende Softwarelösungen
  • Individuelle Konfiguration der Produkt-, Komponenten- und Funktionsstrukturen
  • Anpassung der visualisierten Produktstruktur und deren Abhängigkeiten
  • Bereitstellung von Schulungsunterlagen und wahlweise Nutzerschulungen

Das Aftersales Management System (AMS) bietet ein Verwaltungs- und Ticket-Managementsystem, eine effiziente Werkstattauftragsverwaltung und ein benutzerfreundliches Shop-System zur Nachbestellung passender Teile basierend auf hinterlegten Fahrzeuginformationen. Weltweit zugänglich, damit Sie stets die Kontrolle behalten.

Unsere Leistungen:

  • Bearbeitung von Support Anfragen seitens der Kund:innen (1st, 2nd & 3rd Level)
  • Ersatzteilkatalog mit fahrzeugspezifischen Attributen inklusive einfacher Bestellfunktion
  • Bearbeitung von Reparaturaufträgen durch Zugriff für Werkstätten
  • Vollständige Fahrzeugdatenbank mit Verknüpfung zu Support-Anfragen und Werkstattaufträgen
  • Sichere Workflows (4-Augen Prinzip)

In enger Zusammenarbeit mit Ihnen koordinieren und optimieren wir den Umgang mit kritischen Bauteilen, um Lieferengpässe und -ausfälle entlang Ihrer Prozesse zu minimieren. Wir unterstützen Sie zudem beratend bei der Implementierung und Anpassung eines Eskalationsprozesses für Bauteile mit Lieferengpässen in einem crossfunktionalen Managementumfeld.

Zusätzlich zu unserer Prozess-Expertise können wir bei Ihnen unser Critical Parts Management Tool implementieren, das den Eskalationsprozess erleichtert. Das Werkzeug wird anhand Ihrer individuellen Kundenspezifikationen, IT-Landschaft sowie Schnittstellen angepasst und in die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens ausgerollt.

Unsere Leistungen:

  • Implementierung Eskalationsprozess
  • Implementierung Critical Parts Management Tool
smart2V unterstützt Sie dabei, den Prozess der Verifizierung & Validierung Ihrer Produkte zu optimieren. Auf diese Weise können Sie bei optimaler Nutzung Ihrer Ressourcen die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen. Mehr Informationen zu smart2V finden Sie unter www.smart2V.com

Unsere Leistungen:

  • Bereitstellung und Wartung auf neuen oder bestehenden IT-Architekturen (On-premise oder Cloud)
  • Customizing und Erweiterung der Softwarefunktionalitäten
  • Übernahme und Anpassung existierender Datenstrukturen
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und Nutzerschulungen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Standard-Lösung

Mit unserem responsiven, webbasierten Risikomanagement Tool stellen wir Ihnen eine flexible Lösung zur Verwaltung der Risiken und Maßnahmen im Rahmen von Projekten bereit. Frei konfigurierbare Parameter bezüglich Wahrscheinlichkeiten und Schadenshöhen erlauben flexible Risikomatrizen, die auch als One Pager oder Management Report ausgegeben werden können.

Unsere Leistungen:

  • Schnelle Implementierung der Standardlösung (Cloud und on premise)
  • Individuelle Konfiguration an Ihre Bedürfnisse
    • Risikoaufnahme
    • Rechte- und Rollensystematik
    • Kundenspezifische Anpassung der Dashboards
    • Schwellwerte (Schadenshöhen, Eintrittswahrscheinlichkeiten, etc.)
  • Optionale Programmierung zusätzlicher Funktionen und Features
  • Bereitstellung von Schulungsunterlagen und wahlweise Nutzerschulungen

Die Online-Plattform haben wir explizit für das Kosten- und Variantenmanagement entwickelt. Sie dient als Schnittstelle für das effiziente Tracking Ihrer Kostensenkungsmaßnahmen und der Steuerung Ihrer Kostenverläufe. Die Bewertung und Analyse erfolgen beispielsweise über die Integration und den Vergleich von Stücklisten (auch im historischen Kontext).

Unsere Leistungen:

  • Software-Implementierung zur Stücklistenanalyse in IT-Landschaft
  • Automatisierte Integration monatsaktueller Daten
  • Individuelle Konfiguration der Standardlösung
    • Rechte- und Rollensystematik
    • Kundenspezifische Anpassung der Dashboards
  • Bedarfsgerechte Transformation von Ausgangs- in Zieldaten
  • Optionale Programmierung weiterer Funktionen und Features
  • Bereitstellung von Schulungsunterlagen und wahlweise Nutzerschulungen
Mithilfe des Relation Managers können Sie Funktionen beziehungsweise Systeme, Komponenten und Charakteristiken verwalten. Das Tool gestattet es Ihnen insbesondere, die komplexen Abhängigkeiten zwischen Funktionen, Systemen, Komponenten sowie deren Eigenschaften und den jeweils zuständigen Mitarbeiter:innen grafisch ansprechend zu visualisieren.

Unsere Leistungen:

  • Schnelle Implementierung der Standardlösung (Cloud und on premise)
  • Entwicklung kundenspezifischer Import- und Synchronisationsfunktionen an bestehende Softwarelösungen
  • Individuelle Konfiguration der Produkt-, Komponenten- und Funktionsstrukturen
  • Anpassung der visualisierten Produktstruktur und deren Abhängigkeiten
  • Bereitstellung von Schulungsunterlagen und wahlweise Nutzerschulungen
Das Aftersales Management System (AMS) bietet ein Verwaltungs- und Ticket-Managementsystem, eine effiziente Werkstattauftragsverwaltung und ein benutzerfreundliches Shop-System zur Nachbestellung passender Teile basierend auf hinterlegten Fahrzeuginformationen. Weltweit zugänglich, damit Sie stets die Kontrolle behalten.

Unsere Leistungen:

  • Bearbeitung von Support Anfragen seitens der Kund:innen (1st, 2nd & 3rd Level)
  • Ersatzteilkatalog mit fahrzeugspezifischen Attributen inklusive einfacher Bestellfunktion
  • Bearbeitung von Reparaturaufträgen durch Zugriff für Werkstätten
  • Vollständige Fahrzeugdatenbank mit Verknüpfung zu Support-Anfragen und Werkstattaufträgen
  • Sichere Workflows (4-Augen Prinzip)
In enger Zusammenarbeit mit Ihnen koordinieren und optimieren wir den Umgang mit kritischen Bauteilen, um Lieferengpässe und -ausfälle entlang Ihrer Prozesse zu minimieren. Wir unterstützen Sie zudem beratend bei der Implementierung und Anpassung eines Eskalationsprozesses für Bauteile mit Lieferengpässen in einem crossfunktionalen Managementumfeld.

Zusätzlich zu unserer Prozess-Expertise können wir bei Ihnen unser Critical Parts Management Tool implementieren, das den Eskalationsprozess erleichtert. Das Werkzeug wird anhand Ihrer individuellen Kundenspezifikationen, IT-Landschaft sowie Schnittstellen angepasst und in die IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens ausgerollt.

Unsere Leistungen:

  • Implementierung Eskalationsprozess
  • Implementierung Critical Parts Management Tool